雷迪司服務(wù)承諾：秉承“品質(zhì)至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了全方位、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。400-6655-778免費咨詢電話，第一時間為用戶答疑解惑；售前，雷迪司能夠針對用戶的環(huán)境和設(shè)備要求，提供個性化的解決方案；在產(chǎn)品售出后，雷迪司會派出專業(yè)人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓(xùn)，并與用戶保持密切聯(lián)系，隨時響應(yīng)用戶要求。全國各地的服務(wù)站還會定期為用戶的設(shè)備進行檢測和養(yǎng)護。用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，雷迪司保證在8小時內(nèi)做出反應(yīng)，并提供及時和高質(zhì)量的維修或者更換服務(wù)。
保修或者更換
1、購買雷迪司（LADIS)UPS不間斷電源、蓄電池、配電、機柜等產(chǎn)品均可享有一到三年保修服務(wù)。
2、購買雷迪司（LADIS）精密空調(diào)產(chǎn)品、動環(huán)監(jiān)控、一體化機柜等可以享受一年保修服務(wù)。
3、超過保修期的產(chǎn)品，客戶仍可享受雷迪司（LADIS)完善的售后服務(wù)。
全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù)，雷迪司（LADIS)產(chǎn)品實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買雷迪司產(chǎn)品，都可以向離您最近的雷迪司服務(wù)站申請服務(wù)
雷迪司（LADIS)開通了400免付費熱線電話，方便用戶對雷迪司產(chǎn)品服務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通雷迪司熱線，解決在雷迪司產(chǎn)品選購、使用維護等過程中遇到的相關(guān)問題。
提供網(wǎng)站咨詢/專家解答信箱；專家信箱：94024259@163.com
400服務(wù)熱線：400-6655-778
24小時快速響應(yīng)制度
所有雷迪司（LADIS)產(chǎn)品發(fā)生故障時，只要您和雷迪司取得聯(lián)系，24小時內(nèi)響應(yīng)，雷迪司（LADIS)為您提供維修或者更換服務(wù)方案并及時維修或者更換
（針對行業(yè)用戶的特殊要求，雷迪司（LADIS）可就具體項目提供特殊服務(wù)承諾。雷迪司（LADIS)的服務(wù)承諾以本網(wǎng)站對外公布的條款為基準，并擁有最終解釋權(quán)）
